NT-CSKH: Kundvårdsapp för landsbygdens vattenförsörjning
NT-CSKH är en verktygsapplikation utvecklad för att tillgodose kundvård för landsbygdens vattenförsörjning. Appen erbjuder en rad funktioner som syftar till att förbättra användarupplevelsen och bekvämligheten. Användare kan använda olika onlinebetalningskanaler som Momo, VNPAY och PAYOO. Dessutom kan de få tillgång till och granska vattenförbrukningsdiagram och historik, hantera moms fakturor, rapportera vattenmätaravläsningar och schemalägga avläsningar under året.
Appen tillåter också användare att rapportera incidenter, begära nya anslutningar, få tillgång till serviceinformation och hålla sig uppdaterade med nyheter från företaget. Dessutom kan användare engagera sig i realtidsstöd med kundvårdsrepresentanter via samtal eller chatt, registrera vattenanvändningskvoter och utforska vattenprisinformation, vattenavstängningsscheman, betalningsmetoder, priskvoter och kundinformation.
